填空題

公共關(guān)系的調(diào)查方法很多，其中，（）收集到的信息比較客觀和準(zhǔn)確，方法簡便易行，靈活多樣，是公關(guān)人員經(jīng)常采用的方法。

答案：觀察法

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公眾從對象的某些特征推及對象的整體，從而產(chǎn)生“以偏概全”的心理現(xiàn)象是（）。

答案：暈輪效應(yīng)

組織公共關(guān)系活動的發(fā)出點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是（）。

答案：從事實(shí)出發(fā)

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