多項選擇題

銀行提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做到以下幾個方面：（）。

A.按時營業(yè)
B.規(guī)范操作
C.接受監(jiān)督
D.遵守法紀(jì)
E.自警自勵

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多項選擇題

對銀行的服務(wù)設(shè)施，規(guī)范化的要求是：（）。

A.設(shè)施完善
B.設(shè)施整潔
C.設(shè)施便民
D.設(shè)施安全
E.設(shè)施先進(jìn)

多項選擇題

賓館禮儀規(guī)定，對來賓的“熱情服務(wù)”、“熱情款待”，最重要的是要求（）等賓館的從業(yè)人員，在接待客人的工作中表現(xiàn)得既盡職盡責(zé)，又講究禮貌。

A.門童
B.行李員
C.總臺接待員
D.電梯員
E.客房服務(wù)員

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