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每趟旅客列車預留一定數(shù)量的殘疾人旅客專用票額,自預售之日起至始發(fā)站開車前()小時,專門發(fā)售給符合購票條件的殘疾人旅客。
A.6
B.12
C.18
D.24
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根據(jù)鐵路旅客運輸?shù)奶攸c,客運服務語言由兩大內(nèi)容構(gòu)成:即()。
A.基本禮貌用語和客運服務專業(yè)用語
B.基本禮貌用語和服務行業(yè)用語
C.社交用語和服務行業(yè)用語
D.社交用語和客運服務專業(yè)用語
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《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》硬座標記定員:各硬座車廂標記定員的總和。
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