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中國(guó)公共管理的發(fā)展大致可以分為四個(gè)階段:氏族民主制度時(shí)期、專(zhuān)制統(tǒng)治時(shí)期、行政改革時(shí)期、公共管理時(shí)期。
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新公共管理主張顧客導(dǎo)向,把上級(jí)的要求視為其工作的重中之重,向顧客作出承諾以及賦予顧客選擇“賣(mài)主”的權(quán)利。
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新公共管理的主要目標(biāo)之一就是對(duì)公共機(jī)構(gòu)實(shí)行績(jī)效管理,在對(duì)放松公共服務(wù)部門(mén)的規(guī)制后,通過(guò)控制其預(yù)算總額、與之簽訂績(jī)效合同,使之由過(guò)去的由規(guī)則驅(qū)動(dòng)型組織轉(zhuǎn)變?yōu)槿蝿?wù)驅(qū)動(dòng)型組織。
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