問答題

【簡答題】簡述組織壓力管理的策略。

答案：

（1）實施工作再設計
（2）運用目標管理
（3）進行員工職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓
（4）加強組織內(nèi)部的溝通
（5）實施員工援助計劃
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問答題

【簡答題】簡述有效溝通的途徑。
答案：

（1）正確使用語言文字
（2）積極傾聽
（3）運用反饋
（4）采用恰當?shù)臏贤ǚ绞?br /> （5）注意非語言信息等
問答題

【簡答題】簡述個人壓力管理的策略。
答案：

（1）消除工作壓力源
（2）合理地管理時間
（3）調(diào)整認知方式
（4）控制壓力的后果
（5）尋求社會支持
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