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【簡答題】影響消費(fèi)者服務(wù)購買行為的內(nèi)部因素及其營銷對策有哪些?
答案:
內(nèi)部因素是服務(wù)行為產(chǎn)生的基本依據(jù):
(1)消費(fèi)者的需要及其動(dòng)機(jī);
(2)消費(fèi)者對服務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)識過程;...
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【簡答題】什么是水平營銷?它在服務(wù)營銷戰(zhàn)略中有怎樣的應(yīng)用?
答案:
水平營銷是通過產(chǎn)品做適當(dāng)改動(dòng)來產(chǎn)生新用途,新情境,新目標(biāo),市場以開創(chuàng)新類別,從而組織市場。
戰(zhàn)略中的應(yīng)用:水平...
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【簡答題】服務(wù)企業(yè)如何有效實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化營銷戰(zhàn)略?
答案:
實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:
(1)控制進(jìn)貨成本;
(2)控制物流成本;
(3)控制其他費(fèi)用;
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