A.親自與商場經(jīng)營者協(xié)商解決 B.請求消費者協(xié)會調(diào)解解決 C.向市有關(guān)行政部門申訴 D.提請仲裁機構(gòu)仲裁 E.向人民法院訴訟
A.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行仲裁 B.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù) C.同有關(guān)行政部門進行對商品和服務(wù)的監(jiān)督和檢查 D.以盈利為目的向社會推薦商品和服務(wù)
A.商店提供商品明碼標(biāo)價 B.消費者購物后出具購物憑證 C.商店服務(wù)員對消費者就有關(guān)商品的問題百問不倦 D.商店內(nèi)放置意見箱或意見薄