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【簡答題】地鐵上,一乘客拍著女服務員的肩膀問:“去北京站怎么走?”服務員說:“你問話就問吧,別亂扒拉!”請問為什么服務員會不高興?結合非言語手段運用要求加以分析。
答案:
人們在交際時,除了運用語言手段傳播信息,還要運用表情、動作、語調、器物、時間、空間等多種手段來進行溝通,這些語言之外的交...
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答案:
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答案:
得體準則具體包括三個方面的內容:
第一,表達者通過組織恰當?shù)脑捳Z形式,傳遞一定的會話含義,以達到自己的表達目的...
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