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理解談判手的音調(diào)傳遞的真實意思,可以不考慮()
A.說話頻率
B.聲調(diào)
C.粗細
D.響度
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商務談判信息的收集方法不包括()
A.預測法
B.詢問法
C.特殊法
D.分析法
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“欲擒故縱”策略運用的注意點有()
A.態(tài)度溫和
B.言談與分寸
C.對方?jīng)]理挑
D.目標和秩序
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