多項選擇題

政府危機公關(guān)的步驟是政府開展危機公關(guān)共工作的程序和先后問題，包括哪“三部曲”？（）

A.危機預(yù)案
B.危機應(yīng)對
C.危機識別
D.危機善后

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多項選擇題

政府危機公關(guān)的全面應(yīng)對，包含哪些內(nèi)容？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)帶頭，權(quán)威表率
B.組織力量，落實措施
C.穩(wěn)定人心，做好服務(wù)
D.新聞發(fā)布，引導(dǎo)輿論

多項選擇題

可以根據(jù)什么樣的危機公關(guān)邊界去判斷是否為危機公關(guān)（）。

A.危機屬于人民內(nèi)部矛盾
B.危機在法律范圍內(nèi)
C.危機主體是否為政府
D.危機在提供公共服務(wù)的范圍內(nèi)

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