問答題

【案例分析題】"兄弟饅頭"小店的創(chuàng)始人叫李幫林。剛開始的時候他的生意并不太好,因?yàn)樗龅氖莻鹘y(tǒng)的大饅頭,而在這條300多米的小街上象這樣的饅頭鋪總共有四家,因此開店初期孿幫林的生意一直處于低迷階段。一次,他去超市購物,發(fā)現(xiàn)超市里出售的某品牌的小饅頭非常受顧客歡迎,而且購買的人群多以年輕人為主。這一下啟發(fā)了小李的思路一一將饅頭做小。小李將原來的大饅頭變成和核桃一祥的大小。然后,對小饅頭的目標(biāo)顧客進(jìn)行了細(xì)分,推出了種不同口味的小饅頭。首先針對年輕女性崇尚苗條、健康的心理,撞出了粗糧、雜糧小饅頭。主要以辦公樓里的上班族和一些白領(lǐng)女性為主。經(jīng)過兩年的努力,每天能銷售3000個左右。其次,針對年輕人愛吃零食的特點(diǎn),撞出了休閑類的奶油小饅頭。這種饅頭不僅味道甜美,而且營養(yǎng)豐富。顧客主要以上班族和部分大專院校的學(xué)生為主。結(jié)過兩年的努力,每天能銷售2000個左右。再次,針對年輕人追求新鮮、剌激的消費(fèi)心理,推出了韓國鳳味的小饅頭,來滿足他們追求時尚、潮流的消費(fèi)特點(diǎn)。服客主要以中小學(xué)生和部分年輕人為主。經(jīng)過兩年的努力,每天能銷售1500個左右。這樣,他每天都能賣掉6000多個鏡頭,一個月下來三種小饅頭的利潤大概在3萬無左右。除此之外,待產(chǎn)品和技術(shù)成熟后,他將饅頭店遷到人流相對比較多,租金也能承受的地段。搞時,他改進(jìn)了饅頭的包裝。用紙口袋代替?zhèn)鹘y(tǒng)的塑料袋,這種包裝不僅環(huán)保、衛(wèi)生,還方便服客攜帶和食用。同時為了便于推廣,他還在裝饅頭的袋子上印上了饅頭店的名字和電話。他對一些辦公樓聚集的地方實(shí)行定點(diǎn)推銷,如定貨量大送貨上門。從以上案例學(xué)到了什么創(chuàng)業(yè)道理?

答案: 1.及時改變產(chǎn)品,適應(yīng)顧客需求的變化
2.細(xì)分市場,適應(yīng)不同顧客的需求
3.根據(jù)顧客的心理承受能力,...
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【案例分析題】小王不久前丟了工作,他想自己創(chuàng)業(yè),但他的積蓄不足一萬元錢,經(jīng)過一番搜尋,他選擇了上門洗車的項目,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)每當(dāng)雪后和雨后,需要洗車的人很多,但很多洗車店洗車往往需要花費(fèi)不少排隊的時間,如果有上門洗車會受到歡迎,而且他發(fā)現(xiàn)上門洗車的業(yè)務(wù)投資相對比較少,經(jīng)過加盟和培訓(xùn),他就開張了。通過培訓(xùn)他知道干上門服務(wù)這一行,最重要就是要建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò),有了固定的客源就有了財源。于是他決定選擇一些小區(qū)做市場調(diào)查。他首先來到自己曾經(jīng)做過保安的小區(qū),這個小區(qū)是高檔公寓,好車居多。車主們都很重視車的清洗和保養(yǎng)。他為了打開市場,首先聲明可以免費(fèi)體驗(yàn)一次。免費(fèi)這招非常有效,小王用了一個周日免費(fèi)洗了30多輛車。雖然很累但沒白辛苦,當(dāng)天就有近20個車主辦了洗車卡。一張100元,可以享受10次上門服務(wù)。在附近的幾個小區(qū)他也如法炮制,同樣取得了好的效果。加上春節(jié)期間不少洗車店因工人回家關(guān)張了,又給他一個發(fā)展的機(jī)會。案例說明了哪些創(chuàng)業(yè)的道理?

答案:

1.為身邊的人服務(wù)。
2.認(rèn)真做好市場調(diào)查、切實(shí)滿足顧客需求。
3.選擇恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營方式—加盟。

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【案例分析題】穿短幫皮靴曾是美國的一種時尚,每個從事皮鞭業(yè)的廠家都趨之若鶯地?fù)屩圃爝@種皮 靴,他們認(rèn)為這樣趕著大潮流走要省力得多。羅賓·維勒當(dāng)時經(jīng)營著一家小規(guī)模的皮鞋廠,只有十幾個雇工。他深知,若不跟著潮流走,憑自己工廠薄弱的資本和微小的規(guī)模,根本不足以與強(qiáng)大的同行相抗衡。一天他突然把工廠十幾個工人召集在一起,說是召開一個皮鞋款式改革會議,要求每一個員工竭盡所能來設(shè)計新款鞋樣,為了激發(fā)員工們的創(chuàng)新積極性,他承諾凡是設(shè)計的新款鞋樣被工廠采用者,可立即獲得1000美元的獎金,即使設(shè)計的鞋樣不能被采用,只要其設(shè)計別出心裁,均可獲得100美元的獎金。同時,他即席成立了一個設(shè)計委員會,由5名熟練的制鞋工人擔(dān)任委員,每個委員每月可額外獲得100美元的酬勞。此舉一出,這家皮鞋廠馬上掀起一陣設(shè)計熱潮,不到一個月,設(shè)計委員會就收到40多種設(shè)計草樣,其中3種設(shè)計被委員會選中。工廠很快根據(jù)這3種新款鞋樣試行生產(chǎn),每種款式各制1000雙,分別送往各大城市推銷。顧客見到這些款式新穎的皮鞋,紛紛搶購。兩星期后,他便收到兩千七百多份數(shù)量龐大的訂單。他的工廠規(guī)模因此逐漸擴(kuò)大起來。3年后皮鞋產(chǎn)量便顯得供不應(yīng)求。這時別的皮鞋工廠紛紛提高工資挽留工人,他的工廠遇到缺乏員工的致命難題。接到的訂單不能及時供貨就將意味著巨額的賠償。他再次召集工人大會,會上他把沒有工人可雇用的難題告訴大家并要求大家一起想辦法解決并且重新提出以前的出招有獎的辦法。過了好一會兒,有一個小工站起來怯生生地說: "我認(rèn)為雇不到工人無關(guān)緊要,我們可以用機(jī)器來制造皮鞋。"經(jīng)過4個月的研制,他的皮鞋工廠的大量工作就被機(jī)器取而代之了,那位提建議的小工獲得了500美元的獎金。從以上案例說明了什么創(chuàng)業(yè)的道理?

答案: ①選擇正確的經(jīng)營策略,不跟風(fēng)
②不斷創(chuàng)新、進(jìn)取
③作為一名經(jīng)營者,他懂得如何激勵員工,如何集思廣益,...
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