填空題

政府公共關(guān)系(),既是政府公共關(guān)系活動(dòng)的起點(diǎn),又貫穿于政府公共關(guān)系活動(dòng)的全過(guò)程,是政府公共關(guān)系活動(dòng)必不可少的重要環(huán)節(jié)。

答案: 調(diào)查
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政府公共關(guān)系工作的四個(gè)最基本的環(huán)節(jié)是()、()、()、和()。

答案: 調(diào)查;策劃;傳播;評(píng)估
填空題

影響傳播效果的受眾要素主要有()、()、()、和()等。

答案: 預(yù)存立場(chǎng);團(tuán)體規(guī)范;親身影響;個(gè)人特征
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