A. 企業(yè)文化建設 B. 流程設計 C. 基礎信息系統(tǒng) D. 組織結(jié)構(gòu)設計 E. CRM遠景和戰(zhàn)略
A. 價值觀的建立 B. 流程設計 C. 公司遠景和戰(zhàn)略 D. 企業(yè)信息系統(tǒng) E. CRM遠景和戰(zhàn)略
A. 創(chuàng)建階段 B. 連續(xù)協(xié)調(diào)階段 C. 共生協(xié)調(diào)階段 D. 合作階段 E. 整合協(xié)調(diào)階段