多項(xiàng)選擇題

在CRM戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造應(yīng)注重的流程有（）

A. 采購(gòu)
B. 銷售
C. 庫(kù)存
D. 客戶服務(wù)
E. 營(yíng)銷

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