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填空題
一級關系營銷也叫做頻繁市場營銷，是最低層次的關系營銷，它維持顧客關系的主要手段是（）。
答案：
利用價格刺激增加目標市場顧客的財務利益
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問答題
【簡答題】結合工作，說明客戶細分的必要性。
答案：
客戶是企業(yè)最寶貴的資源，沒有客戶資源，企業(yè)就喪失了生存和發(fā)展的基礎。全世界的產(chǎn)品供應商、服務提供上都在千方百計地取悅自己...
