A.功能利益 B.關(guān)系利益 C.客戶利益 D.流程利益 E.經(jīng)濟(jì)利益
A. 大規(guī)模生產(chǎn) B. 單向溝通為主 C. 大眾化媒體促銷 D. 品牌認(rèn)知和市場(chǎng)分額是衡量成功的重要指標(biāo) E. 與目標(biāo)客戶直接雙向溝通
A. 客戶信息服務(wù) B. 客戶關(guān)系營(yíng)銷 C. 直接響應(yīng)營(yíng)銷 D. 計(jì)算機(jī)輔助銷售 E. 銷售自動(dòng)化系統(tǒng)