單項選擇題

（）是客戶關(guān)系管理產(chǎn)生和發(fā)展的推動力量。

A. 超強的競爭環(huán)境
B. 因特網(wǎng)等通信基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)的發(fā)展
C. 管理理論重心的轉(zhuǎn)移
D. 對客戶利潤的重視

微信掃碼免費搜題