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填空題
根據(jù)客戶的價值將客戶進行細分，可分為：（）；（）；（）；（） 等。
答案：
VIP客戶；主要客戶；通?？蛻?；小客戶
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填空題
客戶服務(wù)根據(jù)客戶生命周期分為以下幾種：（）、（）、（）、（）、（）和（） 。
答案：
潛在期客戶服務(wù)；開發(fā)期客戶服務(wù)；成長期客戶服務(wù)；成熟期客戶服務(wù)；衰退期客戶服務(wù)；終止期客戶服務(wù)
