多項(xiàng)選擇題

A.客戶重復(fù)購(gòu)買次數(shù)
B.從客戶的角度出發(fā)
C.從點(diǎn)滴小事上關(guān)心客戶
D.客戶對(duì)產(chǎn)品的敏感程度
E.客戶需求滿足率

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A.購(gòu)買時(shí)的挑選時(shí)間
B.對(duì)價(jià)格的敏感程度
C.對(duì)品牌的關(guān)注
D.客戶購(gòu)買產(chǎn)品的次數(shù)較少

A.客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的感知質(zhì)量
B.客戶的期望
C.客戶的關(guān)系價(jià)值
D.客戶忠誠(chéng)度

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