你可能感興趣的試題

酒店要求，當(dāng)酒店員工操作客人賬戶時，每次操作完畢，需要盡快退出客人賬戶，這樣要求的原因是（）

A.當(dāng)客人賬戶被一個收銀員打開，那么該賬戶處于“被操作”狀態(tài)，此時其他收銀員無法對該客人賬戶進(jìn)行操作，會造成“有錢收不了”或者“有賬不能結(jié)”的結(jié)果
B.這樣做會讓計算機變得緩慢
C.這樣會使客人賬戶出現(xiàn)錯誤
D.這樣會造成收銀賬戶出現(xiàn)錯誤

單項選擇題

顧客賬務(wù)模塊是酒店管理系統(tǒng)的重要組成部分，對于個人顧客，系統(tǒng)在哪個環(huán)節(jié)為顧客建立個人賬戶（）

A.辦理預(yù)訂時
B.辦理入住時
C.第一次消費時
D.結(jié)賬離店時

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前廳部員工Lisa在凌晨6：00上班時，客人Tom前來辦理入?。–heck In），但目前PMS系統(tǒng)日期還是前一天，如果Lisa沒有發(fā)現(xiàn)該問題，采用正常方法為客人辦理入住手續(xù)，客人的賬目會（）

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酒店要求，當(dāng)酒店員工操作客人賬戶時，每次操作完畢，需要盡快退出客人賬戶，這樣要求的原因是（）

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前廳部員工Lisa在凌晨6：00上班時，客人Tom前來辦理入?。–heck In），但目前PMS系統(tǒng)日期還是前一天，如果Lisa沒有發(fā)現(xiàn)該問題，采用正常方法為客人辦理入住手續(xù)，客人的賬目會（）

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