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軟件開發(fā)過程中影響軟件質(zhì)量的因素不包括人的因素。
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質(zhì)量是依靠特定的或隱含的能力滿足特定需要的產(chǎn)品或服務的全部功能和特征。
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軟件質(zhì)量保證的標準中,CMM側(cè)重評價軟件產(chǎn)品是否已達到了標準的各項指標,ISO9000基于軟件的特點,側(cè)重軟件過程改進的必然性和長期性,強調(diào)軟件開發(fā)的過程控制和預見性。
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