填空題

門診護理人員同情患者,充分理解患者期望較早解除病痛的心理需要,減少人多擁擠、環(huán)境嘈雜對患者的心理負(fù)擔(dān),是做到()的護理倫理要求。門診護理人員對待每一位患者都保持同樣的熱情與主動,保持診室內(nèi)一醫(yī)一患,是遵循了門診護理倫理要求中()。

答案: 熱情接待,主動服務(wù);尊重患者,保護隱私
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