多項選擇題

危機管理計劃的內(nèi)容包括（）

A.對教育組織潛在危機的預測分析及危機公關小組成員的任務、分工情況
B.在危機預防和危機處理中的工作步驟、任務要求和遵循的準則
C.制定預防危機的方針政策
D.為每一項潛在的危機制定具體的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術第并確定可能的受眾

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