A.對項目的計劃采取必要的調(diào)整 B.對項目進行檢查 C.批評責任人 D.召開團隊會議討論該變化,以及它將會或者可能對績效、成本和時間產(chǎn)生怎樣的影響
A.增加滿足特定客戶需求的能力 B.更好地運用組織所掌握的信息 C.建立的CRM系統(tǒng)所需的軟件系統(tǒng)很龐大 D.加快對客戶的響應時間
為了達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的目標,在訂立產(chǎn)品和服務的質(zhì)量標準后的正確步驟是()。 ①依據(jù)標準控制質(zhì)量 ②確定達到標準的可測量的指標并規(guī)定每項指標應達到的標準值 ③持續(xù)改進 ④發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進行糾正
A.②①④③ B.②③①④ C.③④②① D.①③②④