A.客戶認(rèn)識不到對推銷品的需求,因而表示拒絕 B.意識到有需要,有些困難不能購買,又不想直接回答推銷員的問題,因而以“不需要”作為拒絕購買的借口 C.希望獲得談判的主動權(quán) D.客戶確實不存在對推銷品的需求
A.和新客戶握手時,應(yīng)以輕觸對方為準(zhǔn) B.和長者見面時,一般應(yīng)由對方?jīng)Q定是否愿意握手 C.在天氣寒冷時可以戴手套與對方握手 D.一般應(yīng)采取站立姿勢與對方握手
A.以達成交易為主旨、說服客戶購買 B.以高壓式手段說服客戶購買 C.關(guān)注“人”,滿足客戶需要 D.關(guān)注“物”,使用一切技巧賣出產(chǎn)品