A.確定變革目標(biāo) B.分析影響變革的力量 C. 啟動變革 D.計劃變革的三個階段
A.確定變革目標(biāo) B.變革收尾 C.分析影響變革的力量 D.實(shí)施、監(jiān)控和核查
A.消費(fèi)者 B.部門領(lǐng)導(dǎo) C.政府官員 D.員工