A.分析影響變革的力量 B.制定愿景 C.預想反應(yīng) D.標準化
A.外部干系人 B.部門領(lǐng)導 C.消費者 D.內(nèi)部干系人
A.4Ps理論 B.平衡積分法 C.波特的5-Force模型 D.麥肯錫的7s模型