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定時鐘鳴響,話務(wù)員接通客房分機,叫醒賓客。這屬于()叫醒服務(wù)。
A.自動
B.人工
C.電話
D.敲門
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住客留言是指()給來訪親友的留言。
A.來訪客人
B.住店客人
C.接待員
D.大堂副理
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大型酒店一般在()設(shè)立專門問訊處。
A.總臺
B.收銀處
C.商務(wù)中心
D.大堂吧
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