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問答題
【簡答題】我國飯店星級標(biāo)準(zhǔn)體系的基本內(nèi)容是什么?
答案:
中國飯店業(yè)的等級制度采用國際上同行的星級制度。以星的多少來標(biāo)定一家飯店的硬件檔次和服務(wù)水平。
中國飯店業(yè)的星級...
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問答題
【簡答題】飯店產(chǎn)品的基本含義及構(gòu)成是什么?它具有哪些特點(diǎn)?
答案:
飯店產(chǎn)品的含義:
飯店產(chǎn)品是指賓客或社會大眾所感受到的、飯店提供的能夠滿足其需要的場所、設(shè)施、有形產(chǎn)品和無形服...
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判斷題
推動會影響飯店營銷管理的各種飯店內(nèi)部和外部因素組成的飯店生態(tài)系統(tǒng),我們稱之為市場營銷環(huán)境。
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