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從企業(yè)中知識的生命周期來看,知識處理分為知識生成、知識存儲、知識編碼、知識轉移四個階段,不同階段需要相應的企業(yè)知識管理的工具。
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企業(yè)的競爭戰(zhàn)略目標在于使企業(yè)內部處于最佳狀態(tài),有效地運用信息系統(tǒng)有助于企業(yè)抗擊五種競爭作用力,從而獲得競爭優(yōu)勢。
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一個企業(yè)往往可以提供多種產(chǎn)品和服務,有些適合在網(wǎng)上交易,有些不適合網(wǎng)上交易。與計算機有關的產(chǎn)品,不適于網(wǎng)上經(jīng)營。
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