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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】《客規(guī)》旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí)辦理改簽手續(xù)有何規(guī)定？
答案：
旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí)，應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】旅客辦理掛失補(bǔ)辦時(shí)不能提供購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件時(shí)如何處理？
答案：
旅客如不能提供購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，可按規(guī)定到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)乘車證明后，憑以辦理實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】旅客在列車上辦理掛失補(bǔ)辦時(shí)，如何正確選擇補(bǔ)票“事由”？
答案：
（1）選擇“車票丟失”事由：列車經(jīng)查驗(yàn)旅客本人、購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、購(gòu)票信息一致，由...
