問答題

【簡答題】針對(duì)客人在客房的心理需求，客房服務(wù)策略有哪些？

答案： 干凈整潔、營造綠色環(huán)境；舒適安全、打造放心空間；文明禮貌、充分尊重客人；熱情周到、提供超常服務(wù)。
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