單項(xiàng)選擇題

服務(wù)策劃主要包括如下要素：服務(wù)環(huán)境、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和（）。

A.服務(wù)定位
B.服務(wù)安排  
C.服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)總結(jié)

微信掃碼免費(fèi)搜題