多項(xiàng)選擇題

劃分物流類型的原則有（）。

A.科學(xué)性原則
B.實(shí)用性原則
C.動態(tài)性原則
D.實(shí)踐性原則
E.擴(kuò)展性原則

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多項(xiàng)選擇題

物流服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容有（）。

A.承諾質(zhì)量
B.溝通質(zhì)量
C.物品保護(hù)質(zhì)量
D.歷史質(zhì)量
E.物流活動現(xiàn)場質(zhì)量

多項(xiàng)選擇題

響應(yīng)質(zhì)量的構(gòu)成指標(biāo)有（）。

A.訂單反應(yīng)時間
B.顧客咨詢反應(yīng)時間
C.作業(yè)指令處理時間
D.作業(yè)準(zhǔn)備時間
E.作業(yè)響應(yīng)時間

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