填空題

（）是指針對(duì)讀者在查找資料過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題而進(jìn)行的咨詢活動(dòng)。

答案：輔導(dǎo)性咨詢

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按照讀者提問(wèn)的內(nèi)容特征，參考咨詢服務(wù)的類型可分為（）、輔導(dǎo)性咨詢和檢索性咨詢?nèi)N類型。

答案：向?qū)宰稍?/span>

咨詢臺(tái)咨詢是一種簡(jiǎn)捷便利的深受讀者歡迎的服務(wù)形式，按照問(wèn)題的難易程度、資源利用方式以及文獻(xiàn)專業(yè)類型等標(biāo)準(zhǔn)劃分，有總咨詢臺(tái)形式和（）形式兩種形式。

答案：學(xué)科專業(yè)咨詢臺(tái)

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