單項選擇題

站廳崗在處理乘客事務(wù)時，實行（）。

A.首問、訴責(zé)任制
B.首訴責(zé)任制
C.首問責(zé)任制
D.以上均錯

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單項選擇題

值班站長負責(zé)監(jiān)督各崗位員工執(zhí)行“（）”情況，發(fā)現(xiàn)違章情況及時作出處理。

A.勞動紀(jì)律
B.兩紀(jì)一化
C.四統(tǒng)一五掌握
D.三品

單項選擇題

車站信息匯報按照層級關(guān)系由下至上（）。

A.逐級匯報
B.逐級指揮
C.按需匯報
D.越級匯報

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