單項選擇題

參考咨詢人員的基本素質包括（）

A.良好的職業(yè)道德
B.良好的交流能力
C.較高的外語和計算機能力
D.以上都是

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多項選擇題

即時虛擬參考一是通過即時通信軟件來即時交流，這類軟件如（）

A.QQ
B.MSN
C.Email
D.BBS

單項選擇題

中文科技期刊數(shù)據(jù)庫（文摘版）的出版單位是（）

A.清華同方
B.中國人大
C.萬方數(shù)據(jù)
D.重慶維普

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