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加盟一個成熟的特許經(jīng)營比獨創(chuàng)一個類似企業(yè)成功率要高。
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留住顧客是營銷部門的事,與其他部門無關(guān)。
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單項選擇題
在不滿意的顧客中,產(chǎn)生抱怨的顧客僅占百分之幾?()
A.1
B.2
C.4
D.5
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