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填空題
德魯克提出的政府機(jī)構(gòu)工作步驟實(shí)際上概述了包括目標(biāo)制定、（）、實(shí)施、（）等環(huán)節(jié)在內(nèi)的整個(gè)政府機(jī)構(gòu)目標(biāo)管理的過程。
答案：
分解；評估
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填空題
在德魯克看來，政府機(jī)構(gòu)是“用經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所得的盈余來支付的（）”，其管理的目的在于“（）”。
答案：
服務(wù)性設(shè)施；提供出色服務(wù)
