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問答題
【簡答題】來信受訪的范圍包括哪些？受理與處理的程序和基本要求是什么？
答案：
（1）受理的范圍是：國家機關(guān)、主管部門或新聞單位轉(zhuǎn)來的信件；職工、群眾直接給機關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)的信件。
（2）及時...
（2）及時...
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問答題
【簡答題】文員進(jìn)言是指什么？進(jìn)言具有什么作用？方法和要求是什么？
答案：
（1）進(jìn)言是指文員主動對上司提出意見、建議、批評或規(guī)勸；
（2）參謀作用；
（3）補缺作用；
（2）參謀作用；
（3）補缺作用；
