A.客戶(hù)B.關(guān)系C.服務(wù)D.管理
A.數(shù)據(jù)庫(kù)B.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)C.元數(shù)據(jù)D.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
A.IT技術(shù)B.CTI技術(shù)C.WEB技術(shù)D.CRM技術(shù)