問答題

【論述題】試述魚骨圖的作用。

答案： （1）使項目小組能集中與問題的實質(zhì)內(nèi)容，而不是問題的歷史或組員的個人觀點。
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問答題

【論述題】試述與企業(yè)中層管理有關(guān)的管理問題類型。
答案：

（1）營銷問題
（2）人力資源
（3）精細管理
（4）技術(shù)差異
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問答題

【論述題】試述與企業(yè)高層有關(guān)的管理問題的主要類型。
答案：

（1）戰(zhàn)略制約
（2）制度約束
（3）集團管理
（4）組織支撐
（5）競爭優(yōu)勢
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