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單項選擇題

職業(yè)道德活動中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）。

A.著裝華貴
B.鞋襪搭配合理
C.飾品俏麗
D.發(fā)型突出個性

你可能感興趣的試題

多項選擇題

文明職工的基本要求是（）。

A.模范遵守國家法律和各項紀律
B.努力學習科學技術知識，在業(yè)務上精益求精
C.顧客是上帝，對顧客應唯命是從
D.對態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身

單項選擇題

某商場有一顧客在買東西時，態(tài)度非常蠻橫，語言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認為營業(yè)員應該如何處理？（）

A.堅持耐心細致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求
B.立即向領導匯報
C.對顧客進行適當的批評教育
D.不再理睬顧客

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