多項(xiàng)選擇題

以下（）是出租汽車(chē)駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。

A.盡量用普通話(huà)，語(yǔ)氣和藹
B.使用規(guī)范準(zhǔn)確的服務(wù)用語(yǔ)
C.對(duì)乘客的提問(wèn)要主動(dòng)回答，內(nèi)容文明健康
D.虛心接受乘客的批評(píng)建議

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