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在ABC分類法中,A類是(),占累計銷售額中的75%左右,B類20%,C類可視為潛在客戶。
答案:
重點客戶
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填空題
劃分客戶等級時,在多數情況下是依據()來劃分ABC等級。
答案:
綜合業(yè)績
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解決客戶投訴的具體方案有()、換貨、賠償、()。
答案:
退貨;維修
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