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CTI服務器
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CTI服務器是一臺與PB.X相連接的計算機,它通過接收來自PBX的事件消息和向PBX發(fā)送指令,實現(xiàn)計算機對整個呼叫中心的...
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呼叫中心(CAllCenter)是基于電話、傳真機、計算機等信、辦公設備于一體的交互式增值業(yè)務系統(tǒng)。用戶可能通過電話接入...
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