多項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)舉止符合供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范的要求:()

A、盡量多做手勢(shì),以加深客戶的印象和理解。
B、與客戶通電話結(jié)束時(shí),先持?jǐn)嗫蛻舻碾娫?br /> C、受理客戶咨詢業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)耐心、細(xì)致地答復(fù)
D、走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜

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