單項(xiàng)選擇題

想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所惑，供客戶之所需，是我們每一名殯儀服務(wù)員的（）。

A.服務(wù)宗旨
B.服務(wù)理念
C.期望目標(biāo)
D.額外要求

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