單項(xiàng)選擇題

《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求職工講究文明禮貌、儀表儀容，做到尊重客戶、禮貌待人、使用（）

A.普通話
B.規(guī)范用語(yǔ)
C.業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)
D.文明用語(yǔ)

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