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SNMP協(xié)議采集到的信息一般選擇存放于數(shù)據(jù)庫,SNMP服務器至少保存1個月的數(shù)據(jù)。
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GPRS業(yè)務發(fā)生故障,需要到客戶端上門處理時,通過派單和電話的形式將有關情況通知外勤維護人員,外勤人員收到派單之后,不需再做處理,做好相關的準備工作在規(guī)定的時間內到達客戶端進行搶修。
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GPRS發(fā)生故障,如果撥測能夠Ping通客戶端專線IP地址,基本可排除我方網(wǎng)絡與專線問題,將排查重點放在客戶端服務器、網(wǎng)絡結構、業(yè)務系統(tǒng)上。
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